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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider mussten wir, wie unter https://www.profihost-status.com/issues/63294b88f4e01e6e3d290e11 beschrieben, die Migration von cloud1 heute Nacht aufgrund einer fehlerhaften Netzwerk-Umstellung zwischen dem Rechenzentrum in Hannover und dem neuen Rechenzentrum in Leipzig vorzeitig beenden.
Für die Umstände entschuldigen wir uns und bedauern das sehr. Uns ist die Sicherheit, Stabilität und Integrität Ihrer Systeme sehr wichtig.
Zwischen Quell-und Zielsystemen, auf Router-/ und Netzwerkebene, konnte zu diesem Zeitpunkt keine verlässliche und stabile Verbindung hergestellt werden. Daher haben wir nach unserer Risikoeinschätzung die Migration bereits zu diesem Zeitpunkt abgebrochen , weil der von uns kommunizierte Zeitplan nicht hätte eingehalten werden können und in der Folge die Dauer der Downtimes der Systeme unbekannt gewesen wäre.
Bis kurz vor 23 Uhr war der Fehlerzustand noch unbekannt und es bestand ein verlässlicher und stabiler Uplink. Nach den Analysen und dem Debugging unserer Router und Switche, könnten wir die Störung und das unerwünschte Verhalten dort identifizieren.
Die Kollegen aus dem DC- und Infrastrukturteam arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.
Aus Sicherheitsgründen werden wir jedoch auch die für heute Nacht geplante Migration der restlichen Systeme absagen und neu terminieren.Nach Rücksprache mit den Teams und allen Beteiligten möchten wir die Migration der Serversysteme schnellstmöglich nachholen. Am Ende der Woche werden wir Ihnen einen neuen Termin per zusenden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Profihost-Team
In der Nacht vom 21.09. auf den 22.09.22 wird Cloud1 in der Zeit zwischen 00:00 Uhr und 06:00 Uhr in das neue Rechenzentrum in Leipzig umgezogen. Diese Migration betrifft alle Einzelserversysteme und Webhostingserver.
Kunden mit betroffenen Systemen wurden über den Ablauf direkt per Mail informiert.Weitere Informationen zum Rechenzentrum in Leipzig und der Migration finden Sie in unserer Wissensdatenbank:
https://wissen.profihost.com/wissen/artikel/informationen-zum-umzug-migration-der-clouds/