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Hinweise zum Datenschutz für Abonnenten

Hinweis auf Verarbeitung Ihrer im Rahmen des Abonnement verarbeiteten Daten bei hund.io: Indem sie auf 'Abonnieren' klicken, willigen sie zugleich gem. Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ein, dass die durch sie eingegeben E-Mail-Adresse in die USA zu dem Anbieter hund.io übermittelt und dort verarbeitet wird. Die USA wurden vom europäischen Gerichtshof als ein Land mit einem nach EU-Standards unzureichenden Datenschutzniveau eingeschätzt. Es besteht insbesondere das Risiko, dass ihre Daten durch US-Behörden, zu Kontroll- und Überwachungszwecken, möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten, verarbeitet werden können.

Die Profihost GmbH stellt diesen Service über den US-Anbieter hund.io zur Verfügung. Es gelten daher neben den Datenschutzhinweisen und den AGB der Profihost GmbH auch die Terms of Service und Privacy Policy des Anbieters hund.io.

Leistungsstörung / Eingeschränkte Erreichbarkeit in cloud2

Rozwiązany

Das Cluster läuft nun wieder wie gewohnt. Es können seit dem 06.04. wieder Snapshots und Backups angelegt werden und es kommt zu keinen Auffälligkeiten mehr mit Latenzen.

Wir möchten uns erneut für die Probleme entschuldigen und bedanken und für Ihre Geduld. Bei Fragen ist unser Service-Team wie gewohnt für Sie da.

Monitorowanie

In cloud2 sollte es aktuell nicht mehr zu spürbaren Auswirkungen kommen. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an einer finalen Lösung und posten hier ein Update, sobald es Neuigkeiten gibt. Backups werden wie gehabt geschrieben und Snapshots sind möglich.

Monitorowanie

Aktuell sind die Systeme wieder erreichbar, wir arbeiten weiterhin an einer dauerhaften Lösung und beobachten, ob VMs noch ausfallen.

Monitorowanie

Aktuell gibt es noch keine neuen Informationen zur Entstörung. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an einer stabilen Lösung.

Monitorowanie

Die Ursache ist ein CEPH-Bug der dazu führt, dass das Speichersystem nicht zuverlässig seinen Dienst macht. Wir arbeiten derzeit eine Reihe von Maßnahmen ab, um die Erreichbarkeit und Stabilität wieder herzustellen. Eine aktuelle Entstörungszeit kann derzeit noch nicht konkret bestimmt werden. 

Rozpoznanie

Es kommt weiterhin zu Problemen, sodass VMs nur sehr langsam oder gar nicht reagieren. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Rozpoznanie

Wir konnten erneut Probleme bei der Verfügbarkeit einiger Server feststellen. Wir ergreifen aktuell Maßnahmen, um die Erreichbarkeit der Systeme wiederherzustellen.

Monitorowanie

Wir konnten die Ursache im Speicher-Cluster identifizieren. Das Cluster ist nun wieder stabilisiert und wir beobachten bei Servern, die Probleme hatten, eine Rückkehr zu normalen Werten. Wir überwachen die Werte weiterhin aktiv und ergreifen sofort Maßnahmen sollten erneut Probleme festgestellt werden.

Wir analysieren noch die Details zur Ursache, um ein erneutes Auftreten zu verhindern.

Rozpoznanie

Wir erhalten vermehrt Meldungen zu Leistungsproblemen in cloud2. Konkret stellen sich diese als 503-Fehler oder langsame Websites dar.

Wir arbeiten bereits an einer Lösung, die genaue Ursache ist derzeit noch unbekannt.
Das Thema befindet sich dafür in Klärung bei unseren Administratoren.

3 Usługi, których dotyczy problem:

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