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Hinweise zum Datenschutz für Abonnenten

Hinweis auf Verarbeitung Ihrer im Rahmen des Abonnement verarbeiteten Daten bei hund.io: Indem sie auf 'Abonnieren' klicken, willigen sie zugleich gem. Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ein, dass die durch sie eingegeben E-Mail-Adresse in die USA zu dem Anbieter hund.io übermittelt und dort verarbeitet wird. Die USA wurden vom europäischen Gerichtshof als ein Land mit einem nach EU-Standards unzureichenden Datenschutzniveau eingeschätzt. Es besteht insbesondere das Risiko, dass ihre Daten durch US-Behörden, zu Kontroll- und Überwachungszwecken, möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten, verarbeitet werden können.

Die Profihost GmbH stellt diesen Service über den US-Anbieter hund.io zur Verfügung. Es gelten daher neben den Datenschutzhinweisen und den AGB der Profihost GmbH auch die Terms of Service und Privacy Policy des Anbieters hund.io.

Cloud 5

Leistungsstörung / Eingeschränkte Erreichbarkeit

Gelöst

Das Cluster läuft nun wieder wie gewohnt. Es können seit dem 06.04. wieder Snapshots und Backups angelegt werden und es kommt zu keinen Auffälligkeiten mehr mit Latenzen.

Wir möchten uns erneut für die Probleme entschuldigen und bedanken und für Ihre Geduld. Bei Fragen ist unser Service-Team wie gewohnt für Sie da.

Beobachtung

Aktuell sollte es keinerlei eingeschränkte Performance mehr geben. Wir können bereits wieder Snapshots für Updates usw. anlegen. Voraussichtlich heute wird die Situation in Cloud5 wieder vollständig repariert sein. Wir posten dann hier, sobald es soweit ist.

Problem identifiziert

In unserem letzten Update gab es ein Missverständnis.
Der Storage Cluster ist wieder erreichbar und viele betroffene Systeme sind dadurch wieder erreichbar geworden.
Die allgemeine Problematik, dass es sporadisch zu sehr hohen Latenzen kommt ist aber noch nicht gebannt.
Es können weiterhin Auswirkungen auftreten.
Wir arbeiten weiterhin daran eine langfristige und dauerhafte Lösung zu erarbeiten.

Beobachtung

Aktuell sind alle Dienste auf den VMS wieder erreichbar. Wir ergreifen weiterhin Maßnahmen zur Stabilisierung und untersuchen parallel die Ursache

Aktualisiert

Wir ergreifen zum aktuellen Zeitpunkt Maßnahmen, um die Erreichbarkeit aller Server wiederherzustellen.

Eröffnet

Es gibt derzeit Probleme mit der Erreichbarkeit Ihrer Webseiten und Server.

Wir arbeiten bereits an einer Lösung, die genaue Ursache ist derzeit noch unbekannt.
Das Thema befindet sich dafür in Klärung bei unseren Administratoren.

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