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Wie wir erfahren haben, war die Hotline während des angekündigten Zeitfensters weiterhin erreichbar, was zu Wartezeiten in der Hotline führte.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Alle Kollegen sind seit 12 Uhr wieder wie gewohnt für Sie erreichbar.
Aufgrund einer wichtigen unternehmensinternen Veranstaltung ist der Kundensupport zwischen 10:00 Uhr und 12:00 Uhr telefonisch nicht erreichbar. Bei einem Anruf erhalten Sie eine entsprechende Ansage.
Sie können Ihr Anliegen gerne über eine Support-Anfrage aus dem KundenCenter oder per E-Mail an uns senden.
Sollten Sie als Serverkunde eine Störung Ihres Systems feststellen, ist unsere Notfallhotline durchgehend für Sie erreichbar.
Unsere normale Serverüberwachung und Störungsreaktion ist in dieser Zeit wie gewohnt aktiv.