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Auf Grund eines Arbeitsspeicher-Fehlers kam es zu einem Kernelhung auf einer Cloud-Node.
Durch diesen waren zwar die Kunden-Systeme der Node noch erreichbar, alle anderen Prozesse warenaber in einem hängenden Zustand.
Dies betraf auch die CEPH-Speicher-Dienste, wodurch es Auswirkungen auf den Storage Cluster gab.
Wir entschieden uns für einen Restart der Cloud-Node, um weitere Nebenwirkungen zu verhindern.
Hierdurch waren die benannten VMs während des Neustarts nicht erreichbar.
Eine Migration war aufgrund der defekten Dienste nicht vorab möglich.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, bei Fragen kommen Sie gerne auf unseren Support zu.
Probleme wurden erkannt und nachhaltig gelöst. Weitere Informationen teilen wir im Lösungs-Status mit.
Seit 13:45 sind die betroffenen VMs wieder verfügbar.
Die Störung wird weiterhin untersucht.
Um 13:25 Uhr ist eine Störung aufgetreten, die uns dazu gezwungen hat eine unserer Cloud3-Nodes neu zu starten.
Die genaue Ursache wird noch analysiert.
Aktuelle Auswirkung ist, dass einige VMs in cloud3 nicht erreichbar sind.
Wir versuchen diese so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen.
Betroffen sind folgende VM-IDs:
138,147,152,164,182,185,198,199,226,229,254,264,281,293,294,306,309,314,326,339,352,362,367,368,380,394,401,402,415,418,420,421,422,429,435,449,467,470,471,473,485,486,492,512,539,540,542,547,553,574,582,599,637,641,675,681,700,714