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Der CyberCrime-Schutz ist nun wieder voll funktionsfähig.
Gerne fassen wir die Vorfälle noch einmal zusammen:
Am 27.09. gegen 16:40 Uhr kam es mir zu einer Überlastung des CyberCrime-Schutzes durch einen ungewöhnlich starken Angriff auf einen unserer Kunden.
Die Systeme benötigten einige Zeit, um den Angriff korrekt zu identifizieren und abzuwehren.
In der Nacht kam es erneut zu einem Ausfall durch einen Defekt an einem Server des CyberCrime-Schutzes, welcher durch einen Neustart des betroffenen Systems behoben werden konnte.
Am Morgen des 28.09. wurden Routine-Wartungsarbeiten am System ausgeführt, wobei ein Problem festgestellt wurde, welches nur durch einen Neustart und einen damit verbundenen kurzen Ausfall behoben werden konnte.
Im Nachmittagsbereich kam es dann erneut zu Ausfällen durch einen Angriff auf den gleichen Kunden wie am Vortag, woraufhin wir mit diesem gemeinsam eine Lösung für dessen besondere Situation entwickelten und de CyberCrime-Schutz für diesen Kunden deaktivierten.
Seit dem Nachmittag des 28.09. ist der CyberCrime-Schutz wieder stabilisiert.
Wir konnten bereits erste Maßnahmen ergreifen, um zukünftige Angriffe dieser Größenordnungen besser abwehren zu können und prüfen aktuell zusätzliche Wege, um das System weiter zu verbessern.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und uns für Ihr Verständnis bedanken.
Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.
Wir haben erneut kurzzeitige Störungen zwischen 13:40 und 13:45 sowie zwischen 14:10 und 14:15 festgestellt. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung.
Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Nach einer Störung heute Nacht mussten soeben Wartungsarbeiten am Schutz vorgenommen werden, dadurch kam es zwischen 9:15 Uhr und 9:25 Uhr zu einem Ausfall der Webseiten.
Der eigentliche Angriff hatte letzte Nacht kurzzeitige Probleme ausgelöst und seit 9:35 Uhr etwa laufen die Webseiten alle wieder stabil.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!
Ein DDoS Angriff mit enormen Ressourcen sorgt aktuell für Ausfälle. Dies war bereits gestern gegen 16:40 Uhr und heute Vormittag mehrfach der Fall.
Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung!